શિપિંગ

શિપિંગ નીતિ

Jenil's Sabras Masala ખાતે, અમે અમારા પ્રીમિયમ મસાલા અને અસલી ચટણીઓને શક્ય તેટલી તાજી અને સુરક્ષિત રીતે તમારા સુધી પહોંચાડવા માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ. કૃપા કરીને અમારી શિપિંગ નીતિ નીચે વાંચો.

ઓર્ડર પ્રક્રિયા સમય

ઓર્ડર કન્ફર્મેશન ઇમેલ પ્રાપ્ત થયા પછી તમામ ઓર્ડરની પ્રક્રિયા સામાન્ય રીતે 1 થી 2 કાર્યકારી દિવસોમાં (રવિવાર અને જાહેર રજાઓ સિવાય) પૂર્ણ કરી મોકલી આપવામાં આવે છે. અમે ખાદ્ય ઉત્પાદનો સાથે કામ કરીએ છીએ, તેથી વધુમાં વધુ તાજગી જળવાઈ રહે તે માટે ઝડપી પ્રક્રિયા કરવામાં આવે છે. તમારો ઓર્ડર મોકલવામાં આવ્યા પછી તમને ઇમેલ અથવા SMS દ્વારા જાણ કરવામાં આવશે.

ડિલિવરી સમયગાળો

ઓર્ડર મોકલ્યા પછી તે સામાન્ય રીતે 7 કાર્યકારી દિવસોમાં તમારા સરનામે પહોંચાડવામાં આવશે. જો કે, સ્થાનિક રજાઓ, ખરાબ હવામાન અથવા કુરિયર સંબંધિત અનિચ્છનીય વિલંબને કારણે ડિલિવરીમાં થોડો ફેરફાર થઈ શકે છે.

શિપિંગ ચાર્જ

તમારા ઓર્ડર માટે લાગુ પડતા શિપિંગ ચાર્જ ચેકઆઉટ દરમિયાન દર્શાવવામાં આવશે. આ ચાર્જ પેકેજના કુલ વજન (ગ્લાસ જાર માટેના સુરક્ષિત પેકેજિંગ સહિત) અને ડિલિવરી સ્થળના આધારે નક્કી કરવામાં આવે છે.

નાશવંત ઉત્પાદનો માટે વિશેષ કાળજી

અમારી પ્રોડક્ટ શ્રેણીમાં ભીની ચટણીઓ તેમજ સૂકા મસાલાનો સમાવેશ થાય છે. તેથી, લીકેજ, તૂટફૂટ અથવા ગુણવત્તામાં ઘટાડો ન થાય તે માટે ખાસ પ્રકારનું સુરક્ષિત પેકેજિંગ કરવામાં આવે છે. અમે વિશ્વસનીય કુરિયર સેવાઓ સાથે કામ કરીએ છીએ જેથી ઉત્પાદનો 7 કાર્યકારી દિવસોમાં સલામત રીતે તમારી પાસે પહોંચે અને તેની ગુણવત્તા તથા સ્વચ્છતા જળવાઈ રહે.

તમારા ઓર્ડરનું ટ્રેકિંગ

ઓર્ડર મોકલ્યા પછી તમને ઇમેલ અથવા SMS દ્વારા ટ્રેકિંગ નંબર અને કુરિયરની ટ્રેકિંગ લિંક મોકલવામાં આવશે. ટ્રેકિંગ માહિતી કુરિયરની સિસ્ટમમાં સક્રિય થવામાં અંદાજે 24 કલાક લાગી શકે છે.

ડિલિવરી ન થઈ શકેલા પાર્સલ અને ખોટું સરનામું

ચેકઆઉટ કરતી વખતે કૃપા કરીને તમારું સંપૂર્ણ સરનામું, યોગ્ય પિન કોડ અને કાર્યરત મોબાઇલ નંબર ચોક્કસ રીતે દાખલ કરો.

ગ્રાહક દ્વારા આપવામાં આવેલા ખોટા અથવા અધૂરા સરનામાને કારણે ઓર્ડર મોડો પહોંચે, ખોવાઈ જાય અથવા પરત આવે તો તેની જવાબદારી Jenil's Sabras Masala ની રહેશે નહીં.

જો ખોટા સરનામાને કારણે પાર્સલ અમારી પાસે પરત આવે, તો ફરીથી મોકલવા માટે વધારાના શિપિંગ ચાર્જ લાગુ પડી શકે છે.

ક્ષતિગ્રસ્ત પાર્સલ

જો તમારું પાર્સલ બહારથી દબાયેલું, ફાટેલું, લીક થયેલું અથવા ગંભીર રીતે નુકસાન થયેલું જણાય, તો શક્ય હોય તો કુરિયર પાસેથી ડિલિવરી સ્વીકારશો નહીં. જો નુકસાન અનબોક્સિંગ પછી ધ્યાનમાં આવે, તો કૃપા કરીને અમારી Refund & Replacement Policy નો સંદર્ભ લો અને 24 કલાકની અંદર ફોટોગ્રાફિક પુરાવા સાથે અમારી સપોર્ટ ટીમનો સંપર્ક કરો.